1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu metin, oobi web sitesi ve mobil uygulamasında öğrenciler, veliler, öğretmenler, yönetici kullanıcılar, ziyaretçiler ve bekleme listesine e-posta bırakan kişiler hakkında yapılan işlemleri açıklar. oobi, yapay zekâ destekli ders, alıştırma ve öğrenme takibi sunar. Yapay Zeka Öğretmen gerçek bir insan değildir.
Veri sorumlusu, bu hizmette kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl kullanılacağına karar veren kişi veya kuruluştur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu MYAITEACHER BİLGİSAYAR YAZILIM EĞİTİM DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Adres: Merkez Mah. İzzetpaşa Sk. Ayhan No: 14 İç Kapı No: 30 Şişli / İstanbul. MERSİS No: 0627166347000001. Ticaret Sicil No: 1153691. E-posta: info@myaiteacher.co.
oobi, bu şirketin sunduğu yapay zekâ destekli eğitim hizmetinin ürün adıdır. Veri sorumlusu oobi değil, yukarıda bilgileri bulunan şirkettir.
Bu sayfayı okumak veya uygulamayı kullanmak, bütün veri işlemlerine açık rıza vermek anlamına gelmez. Veli izni, mikrofon tercihi, sosyal görünürlük ayarları ve kişisel veri hakları ayrı işlemlerdir.
2. Hangi bilgileri, nereden ve neden alıyoruz?
Bilgileri elektronik kayıt ve ayar formlarından, Google ile girişten, ders ve sohbet etkileşimlerinden, veli ve öğretmen işlemlerinden ve hizmet çalışırken oluşan teknik kayıtlardan elde ediyoruz. Bir kişi hakkındaki bilgiyi her zaman o kişi vermiyor: çocuk veli adını, telefonunu ve e-posta adresini, öğretmen ise öğrenci hakkındaki not ve değerlendirmelerini girebiliyor.
- Hesap ve iletişim: ad, kullanıcı adı, e-posta, veli telefonu ve e-postası, hesap rolü/durumu, parolanın güvenli özeti, Google hesabı bağlantısı ve öğrenci–veli–öğretmen ilişkileri. Hesap oluşturma, giriş, doğrulama, kurtarma ve yetkileri yönetme amacıyla işlenir.
- Öğrenci profili: sınıf düzeyi, öğretmenin girebildiği yaş grubu ve tercih edilen anlatım biçimi; seçilen avatar, karakter, renk, ses ve gizlilik tercihleri. Dersleri ve görünümü öğrenciye uyarlamak için kullanılır.
- Öğrenme kayıtları: yazılı cevaplar, konuşma dökümleri, yapay zekâ yanıtları, alıştırmalar, doğru/yanlış sonuçları, ipucu ve deneme sayıları, ders zamanları, konu ilerlemesi, öğrenme günlüğü, hedefler, raporlar ve öğretmen notları/değerlendirmeleri. Dersin devamını, tekrarları, gelişim takibini ve geri bildirimi sağlar.
- Etkileşim ve sosyal bilgiler: puan, seri günleri, tamamlanan ders sayısı, lig/sıralama, takip, engelleme, dürtme ve bildirim kayıtları. Oyunlaştırma ve kullanıcılar arası sosyal özellikleri çalıştırır.
- Öğretmen ve içerik üretimi: profil, Yapay Zeka Öğretmen tanımı, öğretme yöntemi, örnekler, ders/soru içerikleri ve onay/düzenleme kayıtları. Ders hazırlamak ve Yapay Zeka Öğretmenin davranışını belirlemek için kullanılır. Yetkili içerik hazırlama ekranına yüklenen örnek soru görseli, soru taslağı üretmesi için model sağlayıcısına gönderilebilir; uygulamada bu kaynak görsel kalıcı olarak saklanmaz.
- İzin ve kurulum kayıtları: veli adı, telefon doğrulamasının yapıldığı an, çocuk başına yasal temsil beyanı ve yakınlık bilgisi, sözleşme kabulü, izin verme/geri alma zamanları, gösterilen metnin sürümü ve özeti, hesap silme isteği ve sonuçlandırma bilgileri. Doğrulama kodu kalıcı olarak saklanmaz. İzin durumunu yönetmek ve işlemin geçmişini göstermek için tutulur.
- Teknik ve işletim kayıtları: oturum kimliği, cihaz etiketi, yaklaşık il/ülke, giriş ve son etkinlik zamanı; model kullanımı, süre/maliyet sayaçları, sınırlar ve yönetici müdahaleleri; erişim, hata ve güvenlik kayıtları. Güvenlik, arıza çözümü, kapasite ve maliyet kontrolü için işlenir.
- İletişim ve bekleme listesi: e-posta/telefon, gönderilen hizmet iletisinin içeriği, teslim durumu ve ileti tercihi; bekleme listesinde e-posta, sınıf, kayıt ve haber verilme zamanı. Talep edilen haberi, hesap iletilerini ve hizmet hatırlatmalarını göndermek için kullanılır.
3. Çocuk hesabı ve veli ilişkisi
Öğrenci kayıt sırasında kendi bilgileriyle birlikte veli adını, telefonunu ve e-posta adresini girer. Bu bilgilerle veli hesabı oluşturulabilir veya mevcut veli hesabıyla bağlantı kurulabilir. Yeni veli hesabına e-posta adresi de yazılır; mevcut bir veli hesabının adresi kayıt formundan değiştirilmez. İlk hesap verileri, veli ders iznini vermeden önce işlenir. Veli izni verilmeden öğrenci yapay zekâyla ders başlatamaz.
Yeni veli hesabının giriş bilgileri (telefon numarası ve geçici parola) kayıtta girilen veli e-posta adresine gönderilir; kayıt sonu ekranında gösterilmez. Veli, hesabına ilk girişinde kısa bir kurulumdan geçer: bu metni görür, telefonuna gelen kodla numarasını doğrular, çocuğun velisi ya da yasal temsilcisi olduğunu beyan eder, kullanım koşullarını kabul eder ve yapay zekâ bilgilendirmesini okur. Kod, telefona erişimi gösterir; velayeti tek başına kanıtlamaz, bunun için beyan alınır. Kimlik belgesi istenmez. Kurulum bitmeden veli izin veremez ve çocuğun verilerini göremez. Yanlış bir bağlantı fark ederseniz bize bildirin.
Öğretmen katılım kodu kullanılması bir katılma isteği oluşturur; öğretmenin onayıyla ilişki kurulur. Öğretmen bağlantısı bulunmayan öğrenci de temel Yapay Zeka Öğretmenle çalışabilir. Veli izni çocuğa ilişkindir; öğretmen değişmesi izni kendiliğinden yenilemez.
4. Yapay zekâya ne gönderiliyor?
Yapay zekâ yalnızca son yazılan cümleyi görmeyebilir. İşleme göre çocuğun adı veya ilk adı, sınıfı, konuşma geçmişi, öğretmenin Yapay Zeka Öğretmene açtığı notlar, ders içeriği ve önceki çalışmalardan derlenen bağlam modele iletilir. Geçmiş bağlam; cevap, sonuç, ipucu, deneme ve çalışma zamanı gibi bilgileri içerebilir. Bitmemiş çalışmalar da bağlamda yer alabilir.
Ders tahtasındaki çizim/şekil bilgileri ve o andaki çalışma durumu, yardım üretmek amacıyla modele gönderilebilir. Bu aktarım çocuğun kamerasını açmak veya ekranının videosunu çekmek anlamına gelmez. İçerik aramada öğrencinin sorusu ilgili ders parçasını bulmak için gömme/arama modeline de gönderilebilir.
Cevapların değerlendirilmesi, konu ilerlemesi, tekrar önerileri, raporlar ve puanlar otomatik işlemler içerebilir. Bunlar öğrenmeye yardımcı çıktılardır; hatasızlık veya öğrenme başarısı garantisi değildir. Yanlış bir değerlendirme ya da aleyhinize bir otomatik sonuç için itiraz ve düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.
Öğretmenin kendi kullanımı için tuttuğu özel not ile Yapay Zeka Öğretmene açtığı not ayrıdır. Yapay Zeka Öğretmene açılan notlar model bağlamına girebilir. Serbest metinlere sağlık, aile içi sorunlar veya başka kişilere ait bilgiler yazılabilir; bu yüzden öğrenme için gerekmeyen özel bilgileri paylaşmayın. Hizmet özel nitelikli veri toplamayı amaçlayan bir sağlık hizmeti değildir; böyle bir bilginin yazılması onun hiç işlenmediği anlamına gelmez.
5. Mikrofon ve sesli ders
Sesli ders, veli ayrıca rıza verdiyse açılır; çocuk ayarlarından sesi kapatıp yazarak çalışabilir. Ses açıkken mikrofon sesi web tarayıcısından veya mobil uygulamadan doğrudan OpenAI’ye iletilir. Sağlayıcı sesi işler, konuşmayı yazıya dönüştürür ve yapay zekâ yanıtını seslendirir. oobi bu ders akışında ham ses dosyasını saklamaz; konuşmanın yazılı dökümü öğrenme kaydına alınır ve 10. bölümdeki süre kuralına tabidir.
Söz keserek konuşabilmeniz için mikrofon, yapay zekâ konuşurken de açık kalabilir. Açık mikrofon çevredeki sesleri de iletebilir. Mikrofonu kapatabilir, cihaz iznini geri alabilir ve yazılı çalışmayı kullanabilirsiniz. Çocukların ders akışında kamera, rehber veya hassas GPS konumu kullanılmaz.
oobi’nin ses dosyası tutmaması, sağlayıcının hiç veri saklamadığı anlamına gelmez. Canlı oturum için uygulama kaydını saklamama seçeneği kullanılır. OpenAI kötüye kullanım denetimi verilerini varsayılan olarak 30 güne kadar, hukuki veya güvenlik istisnalarında daha uzun tutabilir. Canlı oturumun devrettiği metin modeli yanıtları için varsayılan uygulama kaydı süresi en az 30 gün olabilir; mevcut entegrasyon bu devredilmiş kayıtların saklanmasını kapatmıyor. OpenAI ile bu süreleri kısaltan özel bir saklama anlaşmamız bulunmamaktadır.
6. Bilgileri kim görebiliyor?
Veli, kurulumu tamamladıktan sonra hesabına bağlı çocuğun izin durumunu, ilerleme/çalışma özetlerini ve veri dosyasını görebilir. Veri dosyası hesap, öğrenme ve sosyal ilişki kayıtlarını içerir; sohbet yazısı bu dosyada yer almaz. Öğretmenin özel notları da dosyaya dahil edilmez; bunlara ilişkin kişisel veri talepleri ayrıca değerlendirilir.
Yetkili öğretmen, aktif öğrenci ilişkisi kapsamında öğrenci profili, gelişimi, günlükleri ve öğretmen kayıtlarına erişir. Öğretmen bir görüşmenin yalnız son 24 saatte söylenen satırlarını okuyabilir; daha eskisi için sayıları ve konuları görür. Her öğretmen bütün öğrencilerin konuşmalarını göremez; yalnız kendi öğrencisiyle ilgili oturumu açabilir.
Yetkili yöneticiler hesap adı, e-posta/telefon, veli–çocuk bağlantıları ve hesap durumuna; kişi bazında kullanım, maliyet, sınır ve işletim uyarılarına erişebilir. Hizmetin işletilmesi ve destek taleplerinin karşılanması için yetkili işletim personelinin altyapı kayıtlarına erişimi de söz konusu olabilir.
Çocuğun sosyal profili kapalı doğar. Velisi sosyal profil için ayrıca rıza verirse açılır; çocuğa ayrıca sorulmaz. Açıkken diğer giriş yapmış kullanıcılar çocuğun adını ve soyadının yalnız ilk harfini, kullanıcı adını, avatar/karakterini, puanını, üst üste çalıştığı gün sayısını, ders tamamlama özetini ve rozetlerini görebilir. Bu alanlar yalnız aynı sınıfın veya tanıdığınız arkadaşların çevresiyle sınırlı değildir. Sınıf, telefon, e-posta ve ders konuşmaları sosyal kartta gösterilmez. Rıza geri alınınca profil, arama, sıralama ve takip listelerinde görünmez olur.
Profil açıkken takip listelerinin görünürlüğü ve karşılıklı takipçilerin dürtme göndermesi başlangıçta açıktır; ayarlardan kapatılabilir. Engelleme sosyal etkileşimi sınırlandırır. Sosyal dürtmeler, akranlar arasında serbest metin mesajlaşması değildir.
7. Hizmet sağlayıcıları ve yurt dışı aktarım
Altyapı, veritabanı ve yedekleme sağlayıcıları hizmeti barındırmak ve kurtarmak için hesap ve öğrenme kayıtlarını işleyebilir. Şifreli veritabanı yedekleri Google Drive’a aktarılır. Şifreleme, verinin yurt dışına aktarılması değerlendirmesini ortadan kaldırmaz.
Yapay zekâ işlemlerinin alıcısı OpenAI’dir: canlı ses, yazılı yanıt, içerik arama ve yanıt denetimi yalnız OpenAI’ye gider. Başka bir yapay zekâ sağlayıcısı kullanılmaz.
Google ile giriş seçildiğinde Google giriş olayını işler; oobi Google’dan ad, e-posta ve hesap kimliği alır. Google erişim/yenileme anahtarları kalıcı hesap verisi olarak tutulmaz. Bu giriş işlemi ders dökümlerinin Google’a verilmesi değildir; Google yapay zekâ sağlayıcısı olarak kullanılmaz.
E-posta gönderimi açıksa Resend, alıcının adresi ve ileti içeriğini işler. Parola, doğrulama ve yeni veli hesabının giriş bilgileri iletilerine ek olarak hizmet hatırlatmaları çocuk adı ve son çalışmadan geçen süre gibi kullanım bilgilerini içerebilir. SMS gönderimi açıksa Netgsm, alıcının telefon numarasını ve ileti içeriğini (doğrulama kodu, yeni veli hesabının giriş bilgileri) işler. Netgsm Türkiye’de kurulu bir işletmecidir.
Hata izleme etkinse yapılandırılmış hata izleme hizmetine hata türü, mesajı, kod izi ve teknik bağlam gönderilebilir. Maskeleme uygulanması, hiçbir kişisel verinin hata kaydına giremeyeceğine ilişkin mutlak bir garanti değildir.
Uygulamanın sunucusu Türkiye’dedir. OpenAI, Resend ve Google’ın sunucuları yurt dışındadır; bu sağlayıcılara yapılan aktarım yurt dışına aktarımdır. Bu aktarımlar için KVKK madde 9’daki standart sözleşme süreci tamamlanmamıştır; tamamlandığında bu bölüm güncellenir. Veli izin düğmesi veya mikrofon izni, düzenli yurt dışı aktarımı kendiliğinden hukuka uygun hâle getirmez. Yetkili kamu kurumlarına yapılması gereken aktarımlar ise somut hukuki talep ve gereklilik kapsamında değerlendirilir.
8. Güvenlik, teknik kayıtlar ve tehlikeli ifadeler
Hesap güvenliği için parola özetleme, yetki denetimleri, oturum yönetimi ve istek sınırlandırması kullanılır. Girişte IP adresinden yerel bir veritabanıyla yaklaşık il/ülke türetilir; uygulamanın oturum tablosuna ham IP yerine bu yaklaşık bilgi yazılır. Sunucu erişim kayıtlarında ise IP, istek adresi, zaman ve bağlantı bilgileri bulunabilir. Bu nedenle “IP hiçbir yerde tutulmaz” denilemez.
Cihazlar ekranında oturumları görebilir ve tanımadığınız oturumları kapatabilirsiniz. Teknik kullanım ve maliyet kayıtları hesaba bağlanabilir; tamamı anonim istatistik değildir.
Bazı yazılı isteklerde tehlikeli ifadeleri algılayan sınırlı bir teknik kontrol bulunur. Bu kontrol ücretli model çağrısının engellenmemesi için kullanılabilir; tekrar eşiği aşılırsa hesaba bağlı işletim uyarısı oluşturulabilir ve e-posta açıksa yöneticilere gönderilebilir. Bu, tüm konuşmaları veya canlı sesi sürekli izleyen bir çocuk koruma sistemi değildir.
Veliye ya da öğretmene otomatik acil durum bildirimi sağlanmaz. Yapay zekâ çocuğu güvendiği bir yetişkinle konuşmaya yönlendirebilir; bunun her durumda gerçekleşeceği garanti edilemez. Hizmet psikolojik danışmanlık veya acil yardım yerine geçmez.
9. İşlemenin hukuki sebepleri
İşleme amacı ile hukuki sebep farklıdır. Hesap açmak bir amaçtır; KVKK madde 5 veya 6’daki uygulanabilir şart ise hukuki sebeptir. Her veri işlemi için bütün şartlar birlikte veya otomatik olarak geçerli sayılmaz.
Hesap açma, giriş, ders sunma, ilerleme ve tekrar gibi hizmetin zorunlu işlemleri, kullanım koşullarıyla kurulan hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgilidir (KVKK 5/2-c). Sözleşmeyi veli, kendi adına ve yasal temsilcisi olduğunu beyan ettiği çocuk adına kabul eder. Oturum, erişim, hata ve kötüye kullanımı önleme kayıtları, temel hak ve özgürlüklere zarar vermeyen meşru menfaate dayanır (5/2-f). İzin, kabul ve silme kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için tutulur (5/2-e). Başvurularınızın cevaplanması hukuki yükümlülüğümüzdür (5/2-ç).
Sesli ders ve sosyal profil zorunlu değildir ve açık rızaya dayanır (KVKK 5/1). İkisi de kapalı doğar; veli her biri için ayrı bir metni okuyup ayrı ayrı rıza verir ve istediği zaman geri alır. Ders izni sesi ya da sosyal profili açmaz. Ses rızası geri alınınca açık sesli ders kapanır; sosyal rıza geri alınınca profil başkalarına görünmez olur. Hiçbir izin, bütün işlemler veya özel nitelikli veriler için sınırsız rıza değildir. Öğrenme için gerekmeyen özel nitelikli bilgileri paylaşmayın; paylaşıldığını fark ederseniz silinmesini isteyin.
10. Saklama süreleri
Sohbet yazısı (çocuğun yazdıkları, sesten yazıya çevrilen konuşma ve Yapay Zeka Öğretmenin cevapları) söylendiği andan 24 saat sonra hiçbir ekranda gösterilmez ve yapay zekâya geçmiş olarak gönderilmez; ardından zamanlanmış bir işlemle kayıttan boşaltılır. Konuşmanın sayıları (doğru, yanlış, süre, konu) kalır. Yapay Zeka Öğretmenin ders açıklaması ders bittikten 7 gün sonra ve her hâlde üretildikten 90 gün sonra; cevapsız kalan konu adları 30 gün sonra; öğretmenin düzeltme için işaretlediği alıntı düzeltme kapandıktan 30 gün sonra ve her hâlde 180 gün sonra gösterilmez ve boşaltılır.
Alıştırma ve tekrar cevapları, ders içi kısa cevaplar, öğrenme günlüğü, ilerleme, puan, rapor sayıları ve öğretmen notları hesap durdukça saklanır; hesap silindiğinde silinir. Uzun süre kullanılmayan hesaplar için otomatik silme kuralı yoktur. Oturumun geçerlilik süresi 30 gündür; çıkış ve uzaktan kapatma işlemleri oturumu sonlandırır. İşletim kayıtları zamanlanmış bir işlemle silinir: saatlik kullanım kayıtları 35 gün; bildirimler, gönderilmiş mesaj kayıtları, kapanmış katılma ve silme istekleri ile bekleme listesindeki e-posta adresleri 12 ay; günlük kullanım, harcama denetimi ve sağlayıcı arıza kayıtları 24 ay sonra. Hata ve erişim kayıtlarının süresi sunucu ayarlarına bağlıdır. İzin, kabul ve silme kayıtları hesap silindikten sonra da kanıt olarak 10 yıl saklanır, sonra imha edilir.
Şifreli yedekler sunucuda 14 gün, Google Drive’da 30 gün tutulur ve süresi dolunca kalıcı olarak silinir. Yedek, sohbet yazısı boşaltılmış bir kopyadan alınır. Bu kuraldan önce alınmış yedekler silinene kadar eski sohbet yazılarını taşıyabilir. Silinen bir hesabın öteki verileri, yedeğin süresi dolana kadar yedekte kalabilir. Bir yedekten dönülürse silinen hesap yeniden silinir: bunun için hesabın yalnız kimliği, rolü ve silinme anı 90 gün tutulur ve birkaç dakika içinde şifreli olarak yedek alanına yazılır. Sunucu o birkaç dakika içinde tamamen kaybolursa bu kayıt da kaybolabilir; böyle bir durumda kurtarılan veriler, silinen hesaplar kontrol edilene kadar erişime kapalı tutulur. Sağlayıcıların kendi kayıtları bu sürelere bağlı değildir.
11. İzni geri alma, veriyi indirme ve silme
Veli iznini veli hesabındaki Veli izni ekranından geri alabilirsiniz. Bu, öğrencinin yapay zekâyla ders erişimini hemen durdurur ve açık sesli dersi kapatır; önceki kayıtları kendiliğinden silmez. Saklama sebebi kalmayan veriler 10. bölümdeki kurallara göre ayrıca talep beklenmeden boşaltılır. İzin verme ve geri alma tarihleri geçmişte tutulur.
Veli hesabının Veriler ekranından çocuğunuzun veri dosyasını indirebilir ve «Silme sayfasını aç» yoluyla hesap silmeyi başlatabilirsiniz. Onay için çocuğun adını yazmanız istenir. Çocuğun ayarlarındaki «Hesabımı silmek istiyorum» seçeneği veliye istek iletir; tek başına silme yapmaz. Yetkili öğretmen için de öğrenci kaydı silme yolu bulunur.
Çocuk hesabı silindiğinde hesaba bağlı öğrenme, profil, oturum ve ilişki kayıtları kaldırılır. İzin geçmişindeki öğrenci bağlantısı boşaltılır ve silme tarihi eklenir. Veli adı, izin/geri alma tarihleri, metin sürümü ve özeti kalır; bu kanıt tamamen anonim değildir; hesap silindikten 10 yıl sonra imha edilir. Hesaba bağlı olmayan toplu işletim ölçümleri kalabilir. Bekleme listesindeki adres hesaptan ayrı tutulur: 12 ay sonra kendiliğinden silinir; daha önce silinmesi ayrıca istenmelidir.
Veli kendi hesabını Ayarlar’dan silebilir; yasal temsilcisi olduğunu beyan ettiği çocukların hesapları da onunla birlikte silinir. Beyanı bulunmayan çocuğun hesabı kalır, yalnız veliyle bağı kalkar. Öğretmen hesabının silinmesi paylaşılan ders/içerik bağımlılıkları nedeniyle engellenirse destek üzerinden işlem gerekir. Hesap ve veri silme sayfası bütün bu yolları açıklar.
Veri dosyası istek anında oluşturulur. Bu dosya bütün altyapı kayıtlarının veya öğretmenin özel notlarının otomatik kopyası değildir; ek bilgi ve silme talepleri için başvuru hakkınız devam eder. Yedekler ve sağlayıcı kayıtları bakımından Saklama süreleri bölümü geçerlidir.
12. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içindeki ve yurt dışındaki alıcıları bilme haklarınız vardır. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, Kanun’daki şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar görürseniz giderilmesini talep edebilirsiniz. Bu haklar yalnız uygulamada sunulan düğmelerle sınırlı değildir.
Başvurunuzu en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Ret, yetersiz yanıt veya yanıtsızlık durumunda cevabı öğrenmenizden itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız bulunur.
13. Başvuru ve iletişim
Yazılı başvurunuzu bu metnin 1. bölümündeki şirket adresine iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@myaiteacher.co adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Cevabımızı yazılı veya elektronik ortamda iletiriz. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa yalnız Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Hesabı bulmamızı sağlayacak kullanıcı adı/e-posta/telefon ile talebinizi yazın. Parola, giriş kodu veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Çocuk adına başvurularda temsil yetkisinin ölçülü bir yöntemle doğrulanması gerekebilir. Çocuk da kendi bilgileri hakkında bize doğrudan yazabilir.
Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi henüz yoktur; alındığında bu metne eklenir. Bu durum yukarıdaki başvuru yollarını ortadan kaldırmaz.
Metin veri akışları ve hizmet değiştikçe güncellenir. Yeni bir metnin yayımlanması geçmiş izin kaydını değiştirmez veya yeni rıza yerine geçmez. Güncel sürüm bu sayfanın başında yer alır.