Hesap ve veri silme

İzni geri alma, veriyi indirme ve silme

Veli iznini veli hesabındaki Veli izni ekranından geri alabilirsiniz. Bu, öğrencinin yapay zekâyla ders erişimini hemen durdurur ve açık sesli dersi kapatır; önceki kayıtları kendiliğinden silmez. Saklama sebebi kalmayan veriler 10. bölümdeki kurallara göre ayrıca talep beklenmeden boşaltılır. İzin verme ve geri alma tarihleri geçmişte tutulur.

Veli hesabının Veriler ekranından çocuğunuzun veri dosyasını indirebilir ve «Silme sayfasını aç» yoluyla hesap silmeyi başlatabilirsiniz. Onay için çocuğun adını yazmanız istenir. Çocuğun ayarlarındaki «Hesabımı silmek istiyorum» seçeneği veliye istek iletir; tek başına silme yapmaz. Yetkili öğretmen için de öğrenci kaydı silme yolu bulunur.

Çocuk hesabı silindiğinde hesaba bağlı öğrenme, profil, oturum ve ilişki kayıtları kaldırılır. İzin geçmişindeki öğrenci bağlantısı boşaltılır ve silme tarihi eklenir. Veli adı, izin/geri alma tarihleri, metin sürümü ve özeti kalır; bu kanıt tamamen anonim değildir; hesap silindikten 10 yıl sonra imha edilir. Hesaba bağlı olmayan toplu işletim ölçümleri kalabilir. Bekleme listesindeki adres hesaptan ayrı tutulur: 12 ay sonra kendiliğinden silinir; daha önce silinmesi ayrıca istenmelidir.

Veli kendi hesabını Ayarlar’dan silebilir; yasal temsilcisi olduğunu beyan ettiği çocukların hesapları da onunla birlikte silinir. Beyanı bulunmayan çocuğun hesabı kalır, yalnız veliyle bağı kalkar. Öğretmen hesabının silinmesi paylaşılan ders/içerik bağımlılıkları nedeniyle engellenirse destek üzerinden işlem gerekir. Hesap ve veri silme sayfası bütün bu yolları açıklar.

Veri dosyası istek anında oluşturulur. Bu dosya bütün altyapı kayıtlarının veya öğretmenin özel notlarının otomatik kopyası değildir; ek bilgi ve silme talepleri için başvuru hakkınız devam eder. Yedekler ve sağlayıcı kayıtları bakımından Saklama süreleri bölümü geçerlidir.

Saklama süreleri

Sohbet yazısı (çocuğun yazdıkları, sesten yazıya çevrilen konuşma ve Yapay Zeka Öğretmenin cevapları) söylendiği andan 24 saat sonra hiçbir ekranda gösterilmez ve yapay zekâya geçmiş olarak gönderilmez; ardından zamanlanmış bir işlemle kayıttan boşaltılır. Konuşmanın sayıları (doğru, yanlış, süre, konu) kalır. Yapay Zeka Öğretmenin ders açıklaması ders bittikten 7 gün sonra ve her hâlde üretildikten 90 gün sonra; cevapsız kalan konu adları 30 gün sonra; öğretmenin düzeltme için işaretlediği alıntı düzeltme kapandıktan 30 gün sonra ve her hâlde 180 gün sonra gösterilmez ve boşaltılır.

Alıştırma ve tekrar cevapları, ders içi kısa cevaplar, öğrenme günlüğü, ilerleme, puan, rapor sayıları ve öğretmen notları hesap durdukça saklanır; hesap silindiğinde silinir. Uzun süre kullanılmayan hesaplar için otomatik silme kuralı yoktur. Oturumun geçerlilik süresi 30 gündür; çıkış ve uzaktan kapatma işlemleri oturumu sonlandırır. İşletim kayıtları zamanlanmış bir işlemle silinir: saatlik kullanım kayıtları 35 gün; bildirimler, gönderilmiş mesaj kayıtları, kapanmış katılma ve silme istekleri ile bekleme listesindeki e-posta adresleri 12 ay; günlük kullanım, harcama denetimi ve sağlayıcı arıza kayıtları 24 ay sonra. Hata ve erişim kayıtlarının süresi sunucu ayarlarına bağlıdır. İzin, kabul ve silme kayıtları hesap silindikten sonra da kanıt olarak 10 yıl saklanır, sonra imha edilir.

Şifreli yedekler sunucuda 14 gün, Google Drive’da 30 gün tutulur ve süresi dolunca kalıcı olarak silinir. Yedek, sohbet yazısı boşaltılmış bir kopyadan alınır. Bu kuraldan önce alınmış yedekler silinene kadar eski sohbet yazılarını taşıyabilir. Silinen bir hesabın öteki verileri, yedeğin süresi dolana kadar yedekte kalabilir. Bir yedekten dönülürse silinen hesap yeniden silinir: bunun için hesabın yalnız kimliği, rolü ve silinme anı 90 gün tutulur ve birkaç dakika içinde şifreli olarak yedek alanına yazılır. Sunucu o birkaç dakika içinde tamamen kaybolursa bu kayıt da kaybolabilir; böyle bir durumda kurtarılan veriler, silinen hesaplar kontrol edilene kadar erişime kapalı tutulur. Sağlayıcıların kendi kayıtları bu sürelere bağlı değildir.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içindeki ve yurt dışındaki alıcıları bilme haklarınız vardır. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, Kanun’daki şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.

Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar görürseniz giderilmesini talep edebilirsiniz. Bu haklar yalnız uygulamada sunulan düğmelerle sınırlı değildir.

Başvurunuzu en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Ret, yetersiz yanıt veya yanıtsızlık durumunda cevabı öğrenmenizden itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız bulunur.

Başvuru ve iletişim

Yazılı başvurunuzu bu metnin 1. bölümündeki şirket adresine iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@myaiteacher.co adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Cevabımızı yazılı veya elektronik ortamda iletiriz. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa yalnız Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Hesabı bulmamızı sağlayacak kullanıcı adı/e-posta/telefon ile talebinizi yazın. Parola, giriş kodu veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Çocuk adına başvurularda temsil yetkisinin ölçülü bir yöntemle doğrulanması gerekebilir. Çocuk da kendi bilgileri hakkında bize doğrudan yazabilir.

Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi henüz yoktur; alındığında bu metne eklenir. Bu durum yukarıdaki başvuru yollarını ortadan kaldırmaz.

Metin veri akışları ve hizmet değiştikçe güncellenir. Yeni bir metnin yayımlanması geçmiş izin kaydını değiştirmez veya yeni rıza yerine geçmez. Güncel sürüm bu sayfanın başında yer alır.